Parabaterias.com.mx FAQ - Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tardan en llegar las entregas?

Las entregas suelen tardar entre 7-20 días laborables.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de atenderte por correo electrónico.

Correo electrónico: info@parabaterias.com.mx

Si tienes un número de pedido o de factura, por favor tenlo a mano al contactarnos. Si no dispones de esta información, necesitaremos tu nombre y apellidos y tu código postal.

¿Qué debo hacer si mi entrega está retrasada?

Si tu paquete no ha llegado dentro del plazo especificado, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente en info@parabaterias.com.mx para obtener ayuda e información adicional.

¿A quién debo contactar si he recibido un pedido incorrecto?

Si has recibido un producto incorrecto, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente en info@parabaterias.com.mx incluyendo fotos del producto recibido para que podamos resolver su problema lo más rápido posible.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Puedes pagar tus compras utilizando las siguientes opciones:

• PayPal

¿Cuánto tiempo tengo para devolver los artículos?

Las devoluciones se pueden realizar durante un período de hasta 30 días después de la entrega. Después de este período, ya no es posible solicitar una devolución con reembolso.

¿Cuáles son los requisitos para una devolución con reembolso?

Tienes derecho a devolver una compra en 30 días después de la entrega. Antes de devolver cualquier artículo, por favor envíanos un correo electrónico a info@parabaterias.com.mx explicándonos la situación.

Para devoluciones de productos defectuosos o artículos bajo garantía, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente en info@parabaterias.com.mx describiendo el problema e incluyendo siempre el número de pedido en el mensaje.

¿Cuánto tiempo tarda en recibirse un reembolso?

Recibirá el reembolso tan pronto como hayamos recibido tus artículos y procesado la devolución. Los reembolsos se realizan al mismo método de pago utilizado para tu pedido. El tiempo que tardes en recibir el reembolso puede variar según el motivo de la solicitud de reembolso y los tiempos de entrega.

¿Cuánto tiempo dura la garantía de Parabaterias.com.mx?

Parabaterias.com.mx ofrece una garantía de 1 años en todos los productos. Después de que este período haya expirado, la garantía ya no es válida.